개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 9일
게임톡(이하 "서비스")의 운영자(이하 "우리")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 정보와 목적
| 정보 | 언제 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일, 비밀번호(암호화 저장) | 가입 | 계정 식별, 로그인, 이메일 인증, 비밀번호 찾기 |
| 닉네임, 프로필 사진, 소개, 관심사, 사용·학습 언어와 수준, 국가 | 가입·프로필 수정 | 프로필 표시, 언어·관심사에 맞는 사람과 방 찾기 |
| 공개·비공개 메시지, 사진·비디오·음성 메시지, 방·피드·표현장 정보, 팔로우·차단·신고 | 서비스 이용 | 채팅·대화 제공, 안전한 커뮤니티 운영 |
| 프로필 방문, 참여·대화 시간·출석, 언어게임 참여·점수 | 해당 기능 이용 | 방문자 확인, 활동·게임 기능, 서비스 이용 현황 파악 |
| 콘텐츠 즐겨찾기·최근 사용·이어할 위치·첫 체험 완료 여부 | 콘텐츠 기능 이용 | 같은 계정의 기기 사이에서 저장한 콘텐츠와 연습 위치 이어하기 |
| 계정 식별 ID, 공식 콘텐츠 ID·언어, 열기·시작·완료·표현 저장 여부와 시각 | 공식 콘텐츠 이용 | 콘텐츠 개선을 위한 이용 횟수·완료·저장 비율 집계. 대화 내용이나 연습 녹음은 이 집계에 포함하지 않습니다. |
| 번역을 요청한 문장, 원문·대상 언어, 번역 결과 | 사용자가 번역을 선택할 때 | DeepL을 통한 번역과 같은 문장의 반복 요청 처리 |
| 푸시 알림 토큰 | 알림 허용 시 | 새 메시지 알림 |
| IP 주소, 요청 기록 | 서비스 이용 | 부정 이용 방지(속도 제한), 장애 대응. 서버 운영 로그는 14일 안에 삭제하며, 별도의 로그인·기기 보안 기록은 계정 보호를 위해 90일 보관 |
| 앱 오류, 앱·운영체제 버전, 진단 정보, 계정 식별 ID | 앱 오류 발생 | Sentry를 통한 오류 재현과 안정성 개선. 닉네임·이메일을 사용자 정보로 보내지 않습니다. |
| 유입 경로, 친구 소개 코드와 소개 관계 | 선택 항목에 응답할 때 | 서비스를 알게 된 경로 파악. 응답하지 않아도 이용할 수 있으며 다른 사용자에게 응답을 공개하지 않습니다. |
| Apple·Google 계정 식별자, 인증된 이메일, 암호화한 연결 해제용 토큰 | 해당 로그인 기능을 제공하는 앱에서 사용자가 로그인·연결할 때 | 로그인과 계정 연결, 탈퇴 시 공급자 연결 해제. 공급자의 비밀번호는 받지 않습니다. |
| 계정 식별 ID, 구독 상품·거래·구매 및 복원 기록, 구독 상태 | 유료 구독을 제공하는 앱에서 구매·복원·이용 권한을 확인할 때 | RevenueCat을 통한 영수증 검증, 프리미엄 제공, 구독 현황 분석과 부정 결제 방지. 카드 번호나 은행 계좌 정보는 게임톡이 받지 않습니다. |
| IP 주소와 대략적인 위치, 기기·광고 식별자(이용 가능한 경우), 광고 노출·상호작용, 앱·SDK 진단 정보, 동의 선택 | 광고를 제공하는 앱에서 동의 상태를 확인하고 광고를 요청할 때 | Google AdMob 광고 제공·측정·부정 이용 방지 및 동의 관리. 비개인화 광고도 광고 제공에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. |
음성 통화 내용은 저장하거나 녹음하지 않습니다. 직접 전송한 음성 메시지는 채팅·피드의 첨부 파일로 저장됩니다. 구매·광고 관련 처리는 해당 기능을 제공하는 앱에서만 이루어집니다. 채팅 내용이나 음성 통화 내용을 광고 제공자에게 보내지 않습니다.
국가는 직접 선택할 수 있습니다. ‘현재 위치로 채우기’를 선택하고 권한을 허용한 경우에만 기기에서 국가 코드를 구하며, 좌표는 게임톡 서버에 전송하거나 저장하지 않습니다. 휴대폰 주소록은 읽지 않습니다. 진단 기록에는 앱 버전·요청 주소 등이 포함될 수 있습니다.
2. 보관과 삭제
- 계정 정보는 탈퇴할 때까지 보관합니다. 탈퇴를 신청하면 7일의 취소 기간 뒤에 계정, 프로필, 내가 만든 방과 1:1 대화, 팔로우·차단, 알림 토큰을 삭제합니다. 다른 방에 남긴 메시지는 작성자 정보가 지워진 채 남습니다.
- 방이 닫히면 그 방의 메시지와 사진을 즉시 삭제합니다.
- 콘텐츠 즐겨찾기·이어할 위치는 계정 최종 삭제 시 함께 삭제합니다. 공식 콘텐츠 이용 기록은 30일이 지나면 정기 삭제하며, 계정 최종 삭제 시에도 함께 삭제합니다. 기기 안에서만 하는 자유 연습 녹음은 화면을 떠나거나 앱을 백그라운드로 보내거나 삭제할 때 정리합니다.
- 이메일 인증 코드는 15분 뒤 만료됩니다. 소셜 인증 요청과 가입 대기 정보는 5분 뒤 만료됩니다.
- 유입 경로와 내 소개 코드는 계정 삭제 시 함께 삭제되며, 다른 계정에 남은 나의 소개 관계는 식별 연결을 해제합니다.
- 소셜 로그인 연결 해제용 토큰은 서버의 별도 키로 암호화하며, 탈퇴 처리 시 공급자에서 폐기하고 서버에서 지웁니다.
- 번역 결과는 원문에서 만든 해시와 언어를 키로 최대 30일 캐시합니다. 로그인·기기 보안 기록과 프로필 방문 기록은 90일이 지나면 정기 삭제합니다.
- 장애 복구용 데이터베이스 백업은 접근이 제한된 비공개 저장소에 두고 만든 날부터 30일이 지나면 삭제합니다. 그 기간에는 탈퇴로 삭제된 정보가 백업에 남아 있을 수 있지만 서비스에서 사용하지 않습니다. 백업으로 복구해야 하는 경우, 복구한 백업 이후에 확인된 탈퇴와 최종 삭제를 복구 직후 다시 적용해 삭제된 계정과 정보가 되살아나지 않게 합니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공을 위해 다음 사업자의 인프라를 사용합니다. 처리 위탁에는 해당 계약이 적용되며, 사용자가 선택한 스토어 결제·로그인 등에는 공급자의 정책도 적용됩니다.
| 사업자 | 용도 | 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (Lightsail) | 서버·데이터베이스 운영 | 대한민국(서울) |
| Cloudflare (R2) | 사진·비디오·음성 메시지 저장 | 자동 배치(글로벌) |
| Resend | 인증·비밀번호 메일 발송 | 미국 |
| Apple (APNs), Google (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 전달 | 미국 |
사용자가 선택한 문장과 언어 정보를 DeepL에 전송해 번역합니다. 기본 처리 지역은 유럽·미국·아시아태평양 등 공급자의 인프라에 따라 달라질 수 있습니다. 상세한 처리 방식과 지역은 DeepL의 데이터 처리 안내를 확인할 수 있습니다. 번역을 선택하지 않으면 이 전송은 이루어지지 않습니다.
Sentry(미국)를 오류 모니터링에 사용합니다. 진단 정보와 계정 식별 ID가 오류 처리 목적으로 전송됩니다. 소셜 로그인을 사용할 때에는 선택한 Apple 또는 Google과 인증에 필요한 정보를 교환합니다. 각 공급자의 개인정보처리방침도 적용됩니다.
구독 기능에는 RevenueCat(미국)을 사용하며 계정 식별 ID와 거래·구독 정보를 전송합니다. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play에서 처리합니다. 광고 및 동의 관리에는 Google AdMob과 User Messaging Platform을 사용하며 위의 광고 관련 정보가 Google의 글로벌 인프라에서 처리될 수 있습니다. 관련 정보의 보관 및 처리는 RevenueCat 개인정보처리방침, Google 개인정보처리방침 및 해당 스토어의 정책을 따릅니다.
선택형 AI 문장 코치와 자동 복습
문장 코치를 제공하는 버전에서는 사용자가 전송 안내를 읽고 ‘동의하고 문장 다듬기’를 누른 경우에만 작성 중인 초안(최대 500자), 선택한 말투와 설명 언어를 OpenAI(미국)의 API로 전송하여 문장 교정과 설명을 받습니다. 대화 기록, 상대방 정보, 통화 음성은 함께 전송하지 않습니다. 이 전송에 동의하지 않아도 기본 채팅·통화를 이용할 수 있습니다.
게임톡 서버는 원문을 요청 기록에 저장하지 않으며, 교정 결과는 재요청 처리를 위해 최대 10분 캐시합니다. 요청 ID, 사용자 ID, 원문을 그대로 복원할 수 없는 요청 식별값, 처리 상태·시각은 중복 과금과 이용 한도 관리를 위해 최대 90일 보관한 뒤 정기 삭제합니다. 계정을 최종 삭제할 때도 이용 기록을 삭제합니다. 개인 식별 정보가 없는 서비스 전체 이용 횟수는 비용 관리용으로 유지합니다.
OpenAI 응답 저장 옵션은 사용하지 않습니다. API 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않으며, OpenAI는 악용 방지 목적으로 내용을 최대 30일 보관할 수 있습니다. 법적 의무 등이 있으면 더 오래 보관될 수 있습니다. 처리 지역과 예외는 OpenAI 데이터 처리 안내를 확인해 주세요.
‘내 표현장에 저장’을 선택하면 원문과 교정 문장을 개인 표현장에 저장합니다. 자동 복습의 답변 입력은 서버에 보내지 않으며, 기억 여부·다음 복습 시각·복습 단계만 저장합니다. 표현을 삭제하거나 계정을 최종 삭제하면 해당 복습 기록도 삭제합니다.
선택형 내 녹음 피드백
사용자가 직접 녹음한 최대 30초 음성과 선택한 언어는 ‘동의하고 들린 문장 확인’을 누른 경우에만 OpenAI(미국)의 음성 인식 API에 전송합니다. 인식된 글은 사용자가 고칠 수 있으며, 별도로 ‘확인·동의하고 피드백 받기’를 누르면 확인한 글(최대 1,500자)과 설명 언어를 OpenAI에 전송해 표현 도움말을 받습니다. 발음·억양을 점수로 평가하지 않으며 다른 사람의 대화나 통화 음성을 자동 수집하지 않습니다.
게임톡은 이 음성을 서버 파일·공개 저장소·피드에 보관하지 않고 요청 처리 중 메모리에서만 사용합니다. 인식된 글과 피드백은 중복 요청을 처리하기 위해 각각 최대 10분 캐시합니다. 기기 안 녹음과 결과는 화면을 닫거나 지울 때 정리합니다. 요청 ID·이용자 ID·복원 불가능한 식별값·상태·시각은 한도·중복 처리 관리용으로 최대 90일 보관하며, 최종 계정 삭제 시에도 삭제합니다. 개인 정보가 없는 전체 이용 횟수는 유지합니다.
OpenAI 공식 안내상 음성 인식 API는 학습·악용 점검·응용 상태 보관에 사용하지 않습니다. 글 피드백에는 응답 저장을 끄며, API 데이터는 기본적으로 학습에 사용되지 않지만 안전 점검용으로 최대 30일 보관될 수 있습니다. 법적 의무 등 예외는 위 OpenAI 데이터 처리 안내를 확인해 주세요. 동의하지 않아도 기본 채팅·통화·녹음 연습은 이용할 수 있습니다.
선택형 게임톡 유입·이용 측정
별도의 ‘게임톡 유입·이용 측정’을 허용한 경우에만, 등록한 광고 경로 이름(URL의 허용된 캠페인 표기 또는 Android Play 설치 경로), 기기 플랫폼, 임의의 첫 실행 관측 ID와 관측 시각을 게임톡 서버에 저장합니다. 로그인하면 이를 계정에 연결해 새 가입, 서버가 확인한 통화 발화자 입장, 상호 메시지 여부와 가입 다음 날·7일 뒤의 재방문을 집계합니다. 대화 원문·음성·원본 URL·광고 클릭 ID·광고 식별자를 이 측정에 수집하지 않으며 외부 광고 서비스에 전달하지 않습니다. 확인되지 않는 경로는 알 수 없음으로 표시합니다.
측정 기록과 선택 설정은 최대 90일간 보관하고 계정 최종 삭제 때 함께 삭제합니다. 앱 또는 웹 설정에서 허용을 취소하면 이후 측정을 중단하고 연결된 측정 정보를 삭제 요청합니다. 인터넷 연결이 필요하며, 처리될 때까지 기기에는 삭제 요청용 임의 ID만 남습니다. 서버는 진행 중이던 재시도가 기록을 되살리지 못하도록 계정·경로 정보가 없는 최소 삭제 표식을 최대 90일 보관합니다. 거절해도 서비스 이용에 영향이 없습니다. 설치 수는 스토어 집계와 다르며, 아래 Google 웹 광고 측정 동의와는 별도입니다.
선택형 웹 광고 효과 측정
웹의 광고 안내 페이지 또는 가입 화면에서 ‘측정 허용’을 선택한 경우에만 Google Ads로 광고 방문과 신규 가입 완료를 측정합니다. 수신자는 Google LLC(미국 및 Google의 글로벌 처리 인프라)이며, 브라우저에서 암호화된 통신으로 광고 클릭 식별자·쿠키 식별자·IP 주소·브라우저 정보·동의 상태·가입 완료 이벤트가 전송됩니다. Google 태그는 공개 사이트의 별도 화면에서 실행하며, 앱의 로그인 토큰·이메일·닉네임·계정 ID·대화 내용·방 주소는 전달하지 않습니다. 향상된 전환과 맞춤 광고는 사용하지 않습니다.
동의하지 않으면 이 측정을 위한 Google 태그를 불러오지 않습니다. 선택은 게임톡의 웹 하위 도메인에서 공유되는 필수 설정 쿠키에 180일간 보관합니다. Google의 측정 쿠키와 전송 데이터 보관은 Google 쿠키 안내와 Google 개인정보처리방침에 따릅니다. 거절해도 가입·기본 서비스 이용에 불이익이 없으며, 웹 앱 설정의 ‘웹 광고 측정 설정’ 또는 광고 측정 설정에서 선택을 바꿀 수 있습니다. 허용을 철회하면 이후 측정을 중지하고 접근 가능한 게임톡 도메인의 Google 광고 측정 쿠키를 삭제합니다.
4. 이용자의 권리
앱 안에서 프로필(닉네임·사진)을 직접 수정하고, 계정을 삭제할 수 있습니다. 열람·정정·삭제 요청은 고객지원으로 보내주시면 10일 안에 처리합니다.
광고 동의 변경이 필요한 지역에서는 앱 설정의 ‘광고 개인정보 설정’에서 선택을 변경할 수 있습니다. 구독 관리·해지는 구매한 스토어의 구독 설정에서 할 수 있습니다. 앱 계정 삭제와 스토어 구독 해지는 별도 절차입니다. 거래 기록의 열람·삭제에 관해서는 고객지원으로 문의해 주세요.
5. 아동
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 14세 미만의 정보가 수집된 것을 알게 되면 즉시 삭제합니다.
선택형 학습 이용 흐름 측정
광고·유입 측정과 별도로 허용한 경우에만 임의 관측 ID, 플랫폼, 최초 방문·자료 읽기·말하기 체험 시작·유효한 로컬 녹음 완료 시각을 보관합니다. 음성 파일·문장 내용·방 주소·광고 식별자는 수집하거나 외부 사업자에게 보내지 않습니다.
로그인하면 관측 ID를 계정에 연결하여 방문 후 24시간 내 신규 가입, 가입 후 7일 내 상호 메시지, 다음 날과 7일 뒤 재방문을 기존 이용일 집계와 함께 계산합니다. 이는 음성 대화 품질이나 학습 능력 평가가 아닙니다. 관리자는 플랫폼별 합계만 확인합니다.
기기 선택과 관측 ID는 선택 시점부터 최대 90일, 서버 기록은 최초 관측 시점부터 최대 90일 보관합니다. 자료 페이지·말하기 체험·앱 설정에서 거절하거나 허용을 취소할 수 있으며, 학습·체험 이용에는 영향을 주지 않습니다. 취소 후 전송을 중단하고 해당 기록 삭제를 요청합니다. 연결이 안 되면 다시 연결될 때 재시도합니다. 늦은 요청의 재생성을 막는 ID 삭제 표식은 최초 기록부터 최대 90일 남습니다. 계정 삭제가 최종 처리되면 연결 기록도 삭제합니다.
6. 안전 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(scrypt)으로 저장합니다.
- 모든 통신은 TLS 로 암호화합니다.
- 접근 권한은 운영자에게만 있으며, 서버 접속은 키 기반으로 제한합니다.
7. 변경
방침이 바뀌면 이 페이지에 게시하고 시행일을 적습니다. 중요한 변경은 앱 안에서 알립니다.
8. 문의
개인정보 관련 문의: [email protected] (고객지원)